Inhoudsopgave
- Definities
- Toepasselijkheid
- Aanbod en Overeenkomst
- Prijzen en Betalingen
- Levering en Levertijd
- Retourneren en Herroepingsrecht
- Garantie en Klachten
- Aansprakelijkheid
- Intellectueel Eigendom
- Privacybeleid
- Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Definities
- Verkoper: Dustcontrol, gevestigd aan de Eiffelstraat 44, 8013 RT Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64519775.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product afneemt van de Verkoper.
- Overeenkomst: Elke overeenkomst die tot stand komt tussen Dustcontrol en de Klant op basis van een bestelling van de Klant.
- Producten: Alle goederen die door Dustcontrol worden aangeboden in de webshop.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Dustcontrol tot stand komen.
2.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod en Overeenkomst
3.1. Alle aanbiedingen en prijzen op de website van Dustcontrol zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling heeft geplaatst en de Verkoper de bestelling via e-mail heeft bevestigd.
3.3. Dustcontrol behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen voordat een bestelling wordt geaccepteerd.
4. Prijzen en Betalingen
4.1. De vermelde prijzen zijn in euro’s, exclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
4.2. Betalingen dienen te geschieden volgens de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
4.3. Dustcontrol behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die vermeld staat op het moment van bestelling, is bindend.
5. Levering en Levertijd
5.1. Dustcontrol zal zorg dragen voor een snelle levering van de bestelde producten. De opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
5.2. Indien een product niet op voorraad is, wordt de Klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft de Klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
5.3. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de Klant op het moment van levering.
6. Retourneren en Herroepingsrecht
6.1. De Klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, mits de producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking verkeren.
6.2. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de Klant, tenzij het een foutieve levering of een beschadigd product betreft.
6.3. Na ontvangst van de geretourneerde producten zal Dustcontrol binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten op het rekeningnummer dat door de Klant is opgegeven.
7. Garantie en Klachten
7.1. Dustcontrol garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld in de webshop.
7.2. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, dient de Klant binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek contact op te nemen met Dustcontrol.
7.3. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Dustcontrol zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Dustcontrol is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.
8.2. De aansprakelijkheid van Dustcontrol beperkt zich tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het betreffende product.
8.3. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Dustcontrol.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de webshop van Dustcontrol berusten bij Dustcontrol.
9.2. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Dustcontrol informatie, afbeeldingen of ander materiaal van de website te kopiëren of te gebruiken.
10. Privacybeleid
10.1. Dustcontrol respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons [Privacybeleid].
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen tussen de Klant en Dustcontrol worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dustcontrol is gevestigd.